Mananaliksik ng UX

"Kung nagsasagawa ako ng pananaliksik, lumalabas ako at nakikipagkita sa mga tao, kadalasan sa kanilang lugar ng trabaho upang malaman ang tungkol sa kanilang ginagawa. Kung nagawa ko na ang aking pananaliksik sa larangan, bumabalik ako sa opisina upang pag-uri-uriin ang impormasyon, sinusubukang unawain ang mga pattern ng pag-uugali at kung ano ang aming natutunan. Ginugugol ko rin ang maraming oras ko sa pakikipag-usap sa mga tao sa buong kumpanya, ibinabahagi ang aming nalalaman upang matulungan silang gumawa ng mga desisyon.” - Georgie Bottomley, Senior UX Researcher, Atlassian

• Pagpaplano at Pagrerekrut ng Pananaliksik
  • Bumuo ng isang mahusay na plano sa pananaliksik na may malinaw na mga layunin.
  • Sumulat ng mga screener sa pananaliksik sa usability at mga gabay sa talakayan.
  • Kumuha ng mga naka-target na end-user para sa mga partikular na pag-aaral sa pananaliksik.
• Pangongolekta ng Datos 
  • Katamtamang mga one-on-one na sesyon ng pangunahing paggamit.
  • Tumulong sa pagbuo at pagpapatupad ng mga quantitative survey.
  • Magsagawa ng mga panayam sa mga stakeholder at kliyente.
• Pagsusuri ng Datos
  • Kumuha ng mga insight tungkol sa mga gawi ng user mula sa mga tool sa paggamit ng web instrumentation.
  • Isalin ang mga insight ng user sa mga rekomendasyong magagamit para sa product team.
• Presentasyon ng mga Pananaw
  • Gumawa ng mga persona at iba pang "mga tagapaghatid ng impormasyon" (hal. mga mapa ng paglalakbay) upang maipabatid ang mga pananaw sa mga pangkat ng disenyo at pagpapaunlad.
  • Ipakita ang mga natuklasan sa pananaliksik sa disenyo sa mas malaking pangkat sa isang malinaw at organisadong paraan.
• Istratehiya
  • Makipagtulungan nang malapit sa pangkat ng produkto upang matukoy ang mga layunin ng pananaliksik.
  • Magtatag at magpatupad ng isang pangkalahatang estratehiya sa pananaliksik.

Ilan lamang ito sa mga gawaing kabilang sa pananaliksik sa UX. Sa huli, ang iyong trabaho bilang isang mananaliksik sa UX ay bumuo ng isang larawan ng iyong mga target na gumagamit batay sa kanilang mga pangangailangan, kagustuhan, motibasyon, at mga problema. Ang mga insight na ito ay nagbibigay-daan sa mas malawak na pangkat ng disenyo na lumikha ng mga produktong madaling gamitin batay sa totoong feedback ng gumagamit—hindi lamang sa iyong mga palagay.

Tulad ng karamihan sa mga tungkulin sa UX design, ang UX researcher ay may iba't ibang kahulugan sa iba't ibang kumpanya. Para matuto nang higit pa tungkol sa kung ano ang maaaring inaasahan sa iyo bilang isang UX researcher, mag-browse ng iba't ibang job site at tingnan kung paano inaanunsyo at inilalarawan ng iba't ibang kumpanya ang tungkulin.

Kredito: " Ano nga ba ang Talagang Ginagawa ng Isang Mananaliksik sa UX? Ang Pinakamahusay na Gabay sa Karera" Raven L. Veal, PhD, The Career Foundry

• Komplikadong Paglutas ng Problema
• Kritikal na Pag-iisip
• Pagsusuri at Ebalwasyon ng mga Sistema
• Paghatol at Paggawa ng Desisyon
• Kaalaman tungkol sa Analytical o Scientific Software
• Pag-order ng Impormasyon
• Kahusayan sa Teknolohiya
• Mga Kasanayan sa Komunikasyon
• Matematika sa Pagkukuwenta
• Katalinuhan at Lohikal na Pag-iisip
• Pag-unawa sa Ugali ng Tao
• Paggawa gamit ang Malalaking Koleksyon ng Datos
• Pagkukuwento

Ang inaasahang paglago ng trabaho sa loob ng 10 taon mula 2016 ay 19%. 

• Mga Kumpanya ng Teknolohiya
  • Lalo na ang mga dedikadong kumpanya ng teknolohiya tulad ng Facebook o Google
• Sa ilang antas, ang tech division ng anumang kumpanya ay tumutulong sa mga app, website o digital presence
  • Maaaring kabilang sa mga industriya ang advertising, pananalapi, edukasyon, retail, pangangalagang pangkalusugan, media, hospitality, telekomunikasyon at mga non-profit na organisasyon.

• Pagdami ng mga kumpanyang naghahanap ng mga benepisyo ng pananaliksik sa UX ngunit walang sapat na mga koponan upang matugunan ang demand
• Malalaking lugar ng paglago sa pangkalahatan
• Dahil ang pananaliksik ay lubos na nakadepende sa karanasan ng gumagamit sa teknolohiya, ang mabilis na paglago at ebolusyon ng teknolohiya ay nakakaapekto sa industriya — Isang walang hanggang pagsasaayos
• Ang UX Research and Design ay nagiging mas karaniwan dahil ang mga kumpanya ay nakatuon sa pag-akit ng mga gumagamit sa napakaraming pagpipilian, kaya ang mga propesyonal sa UX ay gumugugol ng mas maraming oras sa pag-coordinate ng mga koponan sa mas malalaki at matatag na mga negosyo.

• Pagkukuwento
• Pagbasa ng mga kwento ng mga tao
• Pag-aaral tungkol sa buhay at trabaho ng iba't ibang tao
• Paglalaro at pagsusuri ng teknolohiya