Mga Spotlight
Tagapamahala ng Benta ng Distrito, Tagapamahala ng Pambansang Benta, Tagapamahala ng Benta sa Rehiyon, Pangalawang Pangulo ng Benta at Marketing (VP ng Benta at Marketing), Direktor ng Benta, Tagapamahala ng Benta, Superbisor ng Benta, Pangalawang Pangulo ng Benta (VP ng Benta)
Karamihan sa atin ay nagtatrabaho sa mga kumpanyang nagbebenta ng mga produkto o serbisyo upang kumita sila, manatili sa negosyo – at mabayaran ang kanilang mga empleyado. Ngunit ang mga empleyado ay mga mamimili rin; bumibili tayo ng mga produkto at serbisyo mula sa mga kumpanya gamit ang perang kinikita natin sa pagtatrabaho. Ganoon talaga ang pagkakaayos ng ating ekonomiya!
Nasa puso ng siklong pang-ekonomiyang ito ang konsepto ng benta. Ang mga kumpanya ay umaasa sa mga propesyonal na pangkat ng benta upang matiyak na ang mga produkto at serbisyo ay epektibong naibebenta sa mga mamimili. Nangunguna sa mga ito ang mga Sales Manager, na nagsasanay at gumagabay sa mga pangkat ng benta, bumubuo ng mga estratehiya sa mga plano sa benta, at tumutulong sa kanilang kumpanya na maabot ang mga layunin nito sa kita. Kung wala ang kanilang masigasig na pagsisikap, ang mga kumpanya ay babagsak, na may mga epektong makakasama sa mga manggagawa at ekonomiya.
- Pamumuno at paggabay sa mga epektibong pangkat ng pagbebenta
- Pagbuo at pagpapatupad ng mga estratehiya sa pagbebenta
- Pagtulong sa mga kumpanya na makamit ang mga target sa benta at kita
- Pag-ambag sa merkado ng trabaho at ekonomiya
Iskedyul ng Paggawa
- Karaniwang nagtatrabaho nang full-time ang mga Sales Manager, ngunit iba-iba ang kanilang mga iskedyul. Maaaring kailanganin nilang magtrabaho nang late para makapagbiyahe at makipagkita sa mga kliyente o dumalo sa mga kaganapan sa labas ng regular na oras ng negosyo.
Karaniwang mga Tungkulin
- Magsagawa ng pananaliksik sa merkado upang manatiling may kaalaman tungkol sa mga uso at kakumpitensya
- Tukuyin ang mga oportunidad sa merkado at patuloy na suriin ang mga "kagustuhan at pangangailangan" ng customer
- Pangasiwaan ang proseso ng pagbebenta mula sa pagbuo ng lead hanggang sa pagsasara ng mga deal
- Magtakda ng mga target at projection sa pagbebenta. Bumuo at magpatupad ng mga estratehiya sa pagbebenta upang matugunan ang mga target
- Pangunahan, pamahalaan, sanayin, at subaybayan ang mga sales team. Magtalaga ng mga quote at teritoryo na pagtrabahuhan sa loob nito
- Gumawa ng mga plano upang makakuha ng mga bagong customer. Bumuo at magpanatili ng matibay na ugnayan sa kliyente
- Maghanda at maghatid ng mga presentasyon at panukala sa pagbebenta
- Bumuo ng mga estratehiya sa pagpepresyo at mga promosyon
- Suriin ang datos at pagganap ng benta. Ayusin ang mga estratehiya, kung kinakailangan
- Makipag-ugnayan sa iba pang mga departamento tulad ng R&D, marketing, supply chain management, atbp.
- Pamahalaan ang mga badyet at mapagkukunan
- Mag-alok ng payo sa mga nagtitingi tungkol sa mga ideya sa paglalagay ng produkto at marketing
Mga Karagdagang Responsibilidad
- Sumagot sa mga katanungan sa pamamagitan ng telepono at email o text
- Tugunan ang mga reklamo ng customer at lutasin agad ang mga isyu
- Gumamit ng mga tool sa pamamahala ng relasyon sa customer
- Ibahagi ang impormasyon tungkol sa mga bagong produkto sa mga kasalukuyang customer
- Pagpapanatili ng mga ulat at talaan ng mga aktibidad at gastos sa pagbebenta
- Ipasa ang mga reimbursement sa paglalakbay
- Subaybayan ang mga antas ng imbentaryo at makipag-ugnayan sa mga pangkat ng produksyon
- Gumawa ng mga materyales sa pagsasanay
Mga Malambot na Kasanayan
- Mga kasanayan sa komunikasyon
- Kumpiyansa
- Serbisyo sa kostumer
- Pagiging Mapagdesisyon
- Nakatuon sa detalye
- Katalinuhan sa emosyon
- Mapag-enterpresyon
- Kakayahang umangkop
- Inisyatibo
- Mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan
- Pamumuno
- Motibasyon
- Pagtitiyaga
- Panghihikayat
- Mga kasanayan sa paglutas ng problema
- Pagkukuwento
- Pagtutulungan
Mga Kasanayang Teknikal
- Pag-unawa sa mga proseso at pamamaraan ng pagbebenta
- Teknikal na kadalubhasaan sa mga produktong at serbisyong ibinebenta
- Pamamahala ng relasyon sa customer
- Pamilyar sa pagbabadyet at pagpaplano sa pananalapi
- Kaalaman sa mga programang software para sa accounting, business intelligence, calendaring, data mining, financial analysis, mga presentasyon, spreadsheet, seguridad sa transaksyon, mga kaayusan sa paglalakbay, at videoconferencing
- Mga serbisyong pinansyal
- Mga organisasyong pangkalusugan
- Industriya ng pagtanggap ng bisita
- Mga kompanya ng pagmamanupaktura
- Mga supplier ng militar
- Mga kompanya ng parmasyutiko
- Mga kompanya ng real estate
- Mga kadena ng tingian
- Mga kompanya ng teknolohiya
- Mga distributor ng pakyawan
Ang tungkulin ng isang Sales Manager ay nangangailangan ng kakayahang pamahalaan ang stress habang gumagawa ng multitasking. Nagtatrabaho sila sa ilalim ng pressure upang sanayin ang mga miyembro, bumuo ng mga epektibong estratehiya sa pagbebenta, at matugunan ang mga target sa pagbebenta ayon sa nais na mga deadline.
Maaaring kailanganin ang paglalakbay, dahil ang mga oras ng trabaho ay lampas sa karaniwang 9-5. Maaari itong makaapekto sa balanse ng trabaho at buhay ng isang tao at mangangailangan din ng mga tagapamahala na umangkop sa magkakaibang klima at sitwasyon.
Dapat manatiling napapanahon ang mga Sales Manager sa mga pinakabagong teknolohiya at uso sa pagbebenta, kabilang ang digital marketing, mga tool sa CRM, at data analytics. Binabago ng AI ang mga proseso ng pagbebenta sa pamamagitan ng pagbibigay ng predictive analytics at mga insight sa pag-uugali ng customer.
Isa pang trend ay ang social selling, na kinabibilangan ng paggamit ng mga social media platform upang makahanap at makipag-ugnayan sa mga potensyal na customer. Itinatampok ng pagbabagong ito ang kahalagahan ng pagbuo ng matibay na digital presence at network. Sa katunayan, binago ng e-commerce ang mga estratehiya sa pagbebenta kung saan mas marami ang ibinebenta ng mga kumpanya sa mga pandaigdigang customer. Ang internasyonal na kalakalan na iyon ay may kaakibat na mga hamong kailangang harapin ng mga Sales Manager kasama ng kanilang iba pang mga tungkulin.
Panghuli, mayroong mas mataas na pokus sa pagpapanatili at mga etikal na kasanayan, na nag-uudyok sa mga Sales Manager na matugunan ang pangangailangan para sa mga produktong eco-friendly at responsable sa lipunan .
Ang mga salesperson sa pangkalahatan ay kadalasang mahilig makipag-usap, magbahagi ng mga ideya, at makipagtulungan sa iba upang maisakatuparan ang mga bagay-bagay. Maaaring nasiyahan ang mga Sales Manager sa paglalaro ng sports o pangunguna sa mga aktibidad ng grupo noong sila ay mas bata pa.
- ~65% ng mga Sales Manager ay may hawak na bachelor's degree sa negosyo, marketing, o kaugnay na larangan
- Marami ang nagsisimula sa mga posisyon sa pagbebenta na nasa antas ng pagpasok at umaangat habang kumukuha ng mga klase sa kolehiyo. Ang ilang mga kumpanya ay nagpapadala ng kanilang pinakamahusay na mga salespeople sa mga pormal na programa sa pagsasanay o nag-aalok ng mga in-house apprenticeship.
- Ang mga kinatawan na nagbebenta ng mga produktong may mataas na teknikal na katangian ay maaaring mangailangan ng bachelor's degree na may kaugnayan sa partikular na larangang iyon.
- Kabilang sa mga karaniwang kurso sa undergraduate ang:
- Pagtutuos
- Komunikasyon sa negosyo
- Batas sa negosyo
- Ekonomiks
- Pananalapi
- Pamumuno
- Pagmemerkado
- Pamamahala ng benta
- Mga istatistika
- Kasama sa mga opsyonal na sertipikasyon ang:
- Asosasyon ng Pandaigdigang Pagmemerkado at Pamamahala ng Produkto - Sertipikadong Tagapamahala ng Pagmemerkado ng Produkto
- International Hospitality Sales & Marketing Association - Sertipikadong Hospitality Marketing Executive
- Pambansang Asosasyon ng mga Propesyonal sa Pagbebenta - Sertipikadong Propesyonal na Tao ng Pagbebenta
- Pambansang Pundasyon ng Pederasyon ng Pagtitingi - Serbisyo sa Kustomer at Pagbebenta
- Sales and Marketing Institute International - Sertipikadong Propesyonal sa Pagbebenta
- Ang mga Sales Manager ay maaaring kailangang magmaneho nang madalas, at sa gayon ay nangangailangan ng isang wastong lisensya sa pagmamaneho
- Maghanap ng mga akreditadong kolehiyo na nag-aalok ng mga major sa negosyo, marketing, o accounting.
- Kung nagpaplano kang magbenta ng mga teknikal na produkto o serbisyo, maaaring kailanganin mo ng degree sa isang naaangkop na larangan.
- Ang mga programa sa kolehiyo sa inhenyeriya ay dapat na akreditado ng ABET
- Maghanap ng mga programang may mga internship o mga pagkakataon para makakuha ng praktikal na karanasan.
- Paghambingin ang mga gastos sa matrikula at mga bayarin, na isinasaalang-alang ang mga gastos sa loob ng estado kumpara sa mga gastos sa labas ng estado.
- Suriin ang mga opsyon sa scholarship at tulong pinansyal.
- Tingnan ang mga istatistika ng pagtatapos at pagkakalagay sa trabaho.
- Sa hayskul, kumuha ng mga kurso sa negosyo, ekonomiya, matematika, at teknolohiya.
- Para hasain ang iyong mga kasanayan sa logistik, kumuha ng mga kurso sa Ingles, pagsusulat, at komunikasyon.
- Kung nagpaplano kang magtuon sa mga teknikal na aspeto, mag-sign up para sa mga kurso sa agham, inhenyeriya, at teknolohiya.
- Mag-apply para sa mga part-time na trabaho o internship na may kaugnayan sa logistics o supply chain management.
- Mag-apply para sa mga part-time na trabahong may kaugnayan sa sales
- Pagandahin ang iyong etiketa sa telepono at ang iyong mga kakayahan sa panghihikayat
- Magboluntaryong maglingkod sa mga komite ng paaralan. Tumulong sa mga ekstrakurikular na aktibidad, na nakatuon sa mga tungkuling nag-aalok ng mga karanasan sa pamumuno at pamamahala
- Kumuha ng mga online na kurso sa pamamagitan ng edX o Udemy upang mapahusay ang iyong mga kasanayan sa pagbebenta at marketing
- Tumawag sa ilang tagagawa para magtanong kung maaari kang sumunod sa isang salesperson sa loob ng isang araw
- Magbasa ng mga artikulo at manood ng mga video na may kaugnayan sa mga diskarte sa pagbebenta at pamumuno sa koponan
- Maging pamilyar sa mga kasalukuyang pag-unlad sa pagbebenta
- Makilahok sa mga kaugnay na online forum at mga grupo ng talakayan
- Subaybayan ang lahat ng iyong trabaho at mga akademikong nagawa para sa iyong resume at/o mga aplikasyon sa kolehiyo
- Sumali sa mga propesyonal na organisasyon sa pagbebenta, negosyo, o marketing upang mag-network, matuto, at magsaya!
- Para makapagtrabaho bilang Sales Manager, maaaring kailanganin mong magsimula sa isang entry-level na trabaho at kumuha muna ng karanasan.
- Gumawa ng profile sa LinkedIn at iba pang networking platforms para i-advertise ang iyong availability
- I-scan ang mga job portal tulad ng Indeed.com , Glassdoor , ZipRecruiter , USAJOBS , at iba pang mga site
- Suriin ang mga patalastas ng trabaho at hanapin ang mga keyword na ilista sa iyong resume, tulad ng:
- Pagkuha ng Kliyente
- Pamamahala ng Relasyon sa Customer
- Pagsusuri ng Merkado
- Mga Sukatan ng Pagganap
- Paglago ng Kita
- Pagtataya ng Benta
- Mga Operasyon sa Pagbebenta
- Istratehiya sa Pagbebenta
- Pagpaplano ng Istratehiya
- Pamumuno ng Koponan
- Suriin ang mga template ng resume ng Sales Manager
- Magbanggit ng mga resultang maaaring masukat (tulad ng kabuuang halaga ng mga produktong naibenta sa dolyar), kung maaari
- Basahin ang mga halimbawang tanong sa panayam at pagsanayan ang iyong mga sagot sa pamamagitan ng mga mock interview. Maaaring kabilang sa mga halimbawang tanong ang:
- "Paano ka bubuo at magpapatupad ng mga epektibong estratehiya sa pagbebenta upang matugunan o malampasan ang mga target ng kumpanya?"
- "Maaari mo bang ilarawan ang isang pagkakataon kung kailan matagumpay mong pinamunuan ang isang sales team upang makamit ang isang mapaghamong layunin?"
- "Paano mo hinaharap ang mga kinatawan ng benta na hindi mahusay ang performance? Anong mga estratehiya ang ginagamit mo para mapabuti ang kanilang performance?"
- Alamin ang mga terminolohiyang pang-logistik at ang mga pinakamahuhusay na kagawian para sa pamamahala ng mga bodega, imbentaryo, at transportasyon.
- Manatiling konektado sa iyong propesyonal na network. Humingi ng mga lead para sa mga paparating na bakanteng trabaho
- Manatiling updated sa mga pagbabago na may kaugnayan sa uri ng produkto o serbisyong gusto mong ibenta
- Magsaliksik tungkol sa mga potensyal na employer. Alamin kung anong uri ng mga produkto at serbisyo ang kanilang ibinebenta at kung sino ang kanilang mga target na mamimili.
- Magbihis nang naaayon para sa mga panayam sa trabaho!
- Hilingin sa mga dating propesor at superbisor na magsulat ng mga liham ng rekomendasyon o humiling ng kanilang pahintulot na ilista ang mga ito bilang mga sanggunian
- Ang pinakamahusay na paraan para umangat ay ang kumita ng pera at matugunan ang mga deadline! Kapag kumikita ka para sa iyong employer, napapansin nila!
- Palaging maghanap ng magagandang lead, makipagnegosasyon para sa magagandang deal — at sikaping lumampas sa iyong mga quota
- Tandaan na maraming trabaho sa pagbebenta ang nagbabayad ng suweldo kasama ang komisyon , ibig sabihin, "ang perang kinikita ng isang salesperson ay batay sa bilang ng mga benta na kanilang nagawa." Kaya ang pag-akyat sa hagdan ay hindi kailangang mangahulugan ng promosyon. Maaari itong mangahulugan ng pagdadala ng mas malalaking komisyon at pagkakaroon ng pagkakataong magbenta sa mas malalaking kliyente.
- Ipaalam sa iyong superbisor na interesado ka sa pag-angat ng posisyon. Mag-alok na manguna sa mga mahihirap na proyekto o biyahe na maaaring ayaw isama ng ibang mga sales rep.
- Maglaan ng karagdagang edukasyon at pagsasanay upang mapabuti ang iyong kakayahang magbenta
- Halimbawa, maaari kang kumuha ng sertipikasyon mula sa National Association of Sales Professionals - Certified Professional Sales Person …o isang master's degree sa negosyo!
- Kung mayroong sertipikasyon na partikular sa tagagawa para sa mga produktong ibinebenta mo, kunin mo na!
- Manood o makinig sa mga demo ng pagbebenta para mapanatiling matalas ang iyong mga kasanayan
- Tratuhin ang lahat nang may paggalang, maging nasa oras at handa nang mabuti para sa mga presentasyon, mag-alok ng mga solusyon, at manatiling nakatuon sa pagpapanatili ng pangmatagalang relasyon sa customer
- Patuloy na palaguin ang iyong propesyonal na network at makipag-ugnayan sa mga pangunahing mamimili
- Manatiling aktibo sa mga propesyonal na organisasyon tulad ng National Sales Network
- Manatiling napapanahon sa mga pagbabago sa regulasyon upang matiyak na ang iyong organisasyon ay palaging sumusunod sa mga regulasyon
Mga Website
- Asosasyon ng mga Kumpanya ng Pagbebenta at Pagmemerkado
- Asosasyon ng Tagapamahala ng Benta ng Regalo
- Instituto ng Pamamahala ng mga Mapanganib na Materyales
- Pangangasiwa ng Pandaigdigang Kalakalan
- Sertipikasyon sa Pandaigdigang Kalakalan
- Mga Kinatawan ng mga Tagagawa Pundasyon ng Pananaliksik sa Edukasyon
- Programa sa Pag-access sa Merkado
- Pambansang Asosasyon ng mga Propesyonal sa Pagbebenta
- Pambansang Asosasyon ng mga Babaeng Propesyonal sa Pagbebenta
- Pambansang Network ng Pagbebenta
- Samahan ng mga Inhinyero sa Pagbebenta sa Hilagang Amerika
- Asosasyon ng Propesyonal na Pagbebenta
- Mga Ehekutibo sa Pagbebenta at Marketing sa Internasyonal
- Asosasyon ng Pamamahala ng Benta
- Mga Sentro ng Pagpapaunlad ng Maliliit na Negosyo
- SMEI
- Programa sa Pag-export ng Kalakalan ng Estado
- Asosasyon ng Pamamahala ng Istratehikong Account
- Serbisyong Pangkomersyo ng US
- Pangasiwaan ng Maliliit na Negosyo ng Estados Unidos
- Ahensya ng Kalakalan at Pagpapaunlad ng Estados Unidos
Mga Libro
- Magbenta Nang Hindi Nagbebenta: Isang Gabay sa Tagumpay sa Iyong Sariling mga Patakaran , ni Andy Paul
- Ang Aklat ng Mga Kasanayan sa Pagbebenta: Isang Maikling Panimula sa Sining ng Pagbebenta , ni Gerald Zankl
- Ang Pinakamahusay na Gabay sa Pagpasok sa Tech Sales: Makuha ang Iyong Pangarap na Trabaho, Kumita ng Six Figures, at Magtrabaho Kahit Saan Hardcover , ni Brandon Bornancin
Ang pagiging isang Sales Manager ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na karera, na may potensyal na malaking kita! Ngunit ang trabaho ay may kasamang maraming pressure na gampanan, at ang iskedyul ng paglalakbay ay hindi laging angkop para sa lahat. Kung interesado kang tuklasin ang ilang kaugnay na trabaho, tingnan ang mga mungkahi sa ibaba!
- Ahente ng Pagbebenta sa Advertising
- Kinatawan ng Serbisyo sa Kustomer
- Pangkalahatan at Tagapamahala ng Operasyon
- Espesyalista sa Pag-import/Pag-export
- Ahente ng Pagbebenta ng Seguro
- Tagapamahala ng Pagmemerkado
- Analista sa Pananaliksik sa Merkado
- Espesyalista sa Relasyon sa Publiko
- Tagapamahala ng Pagbili
- Broker ng Real Estate
- Manggagawa sa Pagbebenta ng Tingian
- Kinatawan ng Benta
- Ahente ng Pagbebenta ng mga Seguridad, Kalakal, at Serbisyong Pinansyal
- Kinatawan ng Pagbebenta ng Pakyawan at Paggawa
- Mamimili ng Pakyawan at Tingi
Balita
Mga Itinatampok na Trabaho
Mga Online na Kurso at Kagamitan
Mga Inaasahang Taunang Sweldo
Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $90K. Ang median na suweldo ay $132K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $182K.
Mga Inaasahang Taunang Sweldo
Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $144K. Ang median na suweldo ay $214K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $285K.
Mga Inaasahang Taunang Sweldo
Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $73K. Ang median na suweldo ay $106K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $164K.
Mga Inaasahang Taunang Sweldo
Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $76K. Ang median na suweldo ay $108K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $160K.
Mga Inaasahang Taunang Sweldo
Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $71K. Ang median na suweldo ay $101K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $161K.