Karera o mga Oportunidad sa Trabaho bilang Merchandise/Retail Sales Manager

Mga Spotlight

Mga Katulad na Pamagat

Tagapamahala ng Tindahan, Tagapamahala ng Operasyon sa Pagbebenta, Tagapamahala ng Operasyon sa Pagtitingi, Tagapamahala ng Pangkat sa Pagbebenta, Superbisor sa Pagtitingi, Tagapamahala ng Pagbebenta at Merchandising, Direktor ng Tindahan ng Pagbebenta, Tagapamahala ng Pagbebenta ng Distrito, Tagapamahala ng Pagbebenta sa Rehiyon, Tagapamahala ng Pagbebenta at Marketing, Tagapamahala ng Merchandising, Tagapamahala ng Pagbebenta, Kinatawan ng Pagbebenta, Tagapamahala ng Departamento

Paglalarawan ng Trabaho

Lahat tayo ay nakapunta na sa mga tindahan at nakakita na ng mga nakadispley na paninda. Ngunit bihira nating isipin ang mga "likod ng eksena" kung paano napupunta ang lahat ng mga produktong iyon. Dito pumapasok ang mga Merchandise/Retail Sales Manager! Pinamamahalaan nila ang pang-araw-araw na operasyon sa tingian upang matiyak na may access ang mga mamimili sa iba't ibang uri ng produkto—na inaasahan ng tindahan na maibenta upang kumita ito at maipagpatuloy ang negosyo nito.

Maraming trabaho ang kailangan sa pagpili, pag-order, pagtanggap, pagpepresyo, at pag-iimbak ng mga paninda sa mga istante at sa mga display. Kaya naman hindi nag-iisa ang mga Merchandise/Retail Sales Manager; kadalasan ay pinamumunuan nila ang isang pangkat na maaaring kinabibilangan ng mga salespeople, stocker, cashier, customer service clerk, at maging ang mga security personnel. Ngunit sa huli, nasa mga manager ang pagtiyak na nakukuha ng mga customer ang mga karanasan sa pamimili na gusto nila, para patuloy silang bumalik!

Mga Nakakapagpasaya na Aspeto ng Karera

Pag-aaral kung paano gumagana ang mga negosyong tingian
Pagiging bahagi ng isang malapit na pangkat na nagsisiguro ng kasiyahan ng customer at nakakatulong na mapataas ang kita ng kumpanya
Magandang oportunidad sa suweldo na may potensyal na makakuha ng mga bonus o komisyon
Pagtanggap ng mga benepisyo ng empleyado, kabilang ang mga diskwento sa tindahan

Pamagat

Inaasahang Trabaho

Trabaho sa 2022

469,800

Tinatayang Trabaho sa 2032

493,600

Ang Panloob na Pagsusuri

Mga Responsibilidad sa Trabaho

Iskedyul ng Paggawa

Ang mga Merchandise/Retail Sales Manager ay nagtatrabaho nang full-time, minsan sa gabi o sa katapusan ng linggo. Maaaring kailanganin ang overtime sa mga abalang panahon o mga kaganapan.

Karaniwang mga Tungkulin

Suriin ang datos ng mga benta upang masuri ang mga uso sa pamimili at ayusin ang imbentaryo at mga plano sa pagbebenta nang naaayon
Gamitin ang mga kagamitang teknolohikal upang matukoy ang mga gawi sa pamimili
Magtakda ng mga badyet at magplano ng tinatayang benta at kita
Magpasya sa mga diskwento at promosyonal na presyo para sa mga angkop na paninda o kaganapan
Magtatag ng mga estratehiya sa pagkuha at pagpapanatili ng customer
Tukuyin ang pinakaepektibong mga taktika sa marketing
Makinig at subukang lutasin ang mga isyu sa customer na may kaugnayan sa pagbebenta o serbisyo
Pamahalaan o magtalaga ng isang tao upang pamahalaan ang imbentaryo, kabilang ang pagkuha ng imbentaryo ng mga item, pagtanggap ng mga paghahatid, pagsusuri ng mga invoice, at paggamit ng software sa pagsubaybay sa imbentaryo
Makipagtulungan sa mga miyembro ng sales team at magtalaga ng mga lugar ng responsibilidad
Magtakda ng makatwirang mga quota sa pagbebenta
Ayusin ang mga sesyon ng pagsasanay at tiyaking ang pagsasanay ay dokumentado at pinapanatiling napapanahon
Mamuhunan sa pagpapaunlad ng pangkat upang ang mga koponan ay maging mas epektibo at produktibo
Magbigay ng napapanahong feedback sa mga empleyado tungkol sa kanilang pagganap at magbigay-inspirasyon sa kanila na magtakda at makamit ang mga layunin
Makipagkita sa mga pangkat ng marketing at advertising, mga tagapamahala ng bodega, o mga departamento ng pananaliksik at disenyo, kung kinakailangan
Mag-interbyu at kumuha ng mga bagong manggagawa
Makipagtulungan sa mga dealer, distributor, at iba pang panlabas na kasosyo

Mga Karagdagang Responsibilidad

Unawain at gamitin ang mga programang point-of-sale at time-accounting, kung kinakailangan
Maghanap ng mga pagkakataon sa cross-selling ng produkto
Suriin ang mga sales pitch, presentasyon, at iba pang mga ideya para mapalakas ang mga benta
Suriin ang datos ng pagnanakaw at makipagtulungan sa mga kawani upang mabawasan ang mga pagkalugi
Makipagtulungan sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas, kung naaangkop
Suriin at i-update ang mga karaniwang pamamaraan ng pagpapatakbo

Mga Kasanayang Kinakailangan sa Trabaho

Mga Malambot na Kasanayan

Analitikal
Pansin sa detalye
Mga kasanayan sa komunikasyon
Serbisyo sa kostumer
Mapagpasyahan
Maaasahan
Flexible
Nakatuon sa layunin
Malaya
Inisyatibo
Makabago
Integridad
Pamumuno
May motibasyon
Organisado
Pasyente
Paglutas ng problema
Pagtutulungan

Mga Kasanayang Teknikal

Kakayahang sanayin ang iba
Pamilyar sa mga produktong ibinebenta
Pangkalahatang kasanayan sa matematika
Software sa pamamahala ng imbentaryo
Epektibong mga estratehiya sa pagbebenta at serbisyo sa customer
Mga programa at kagamitan sa punto ng pagbebenta
Mga kapaligiran sa pagbebenta ng tingian at mga operasyon ng tindahan
Mga programa sa pagbebenta at marketing
Software para sa seguridad ng transaksyon
Pag-unawa sa organisadong pagnanakaw sa tingian

Iba't ibang Uri ng Organisasyon

Mga tindahang tingian
Mga mangangalakal na pakyawan
Mga Tagagawa

Mga Inaasahan at Sakripisyo

Ang mga Merchandise/Retail Sales Manager ang may malaking responsibilidad sa pagtiyak na kumikita ang mga negosyo. Kapag nabigong kumita ang isang negosyo, nanganganib itong malugi! Kaya, sa isang banda, ang seguridad sa trabaho ng bawat isa ay nakasalalay, kahit papaano, sa pagganap ng sales manager.

Dahil dito, ang posisyon ay nagdudulot ng malaking stress. Kasama rin dito ang pag-o-overtime tuwing holiday at iba pang mga pangunahing araw ng sales event , tulad ng Black Friday, Cyber Monday, at Amazon Prime Day.

Mga Kasalukuyang Uso

Malaking bahagi ng lahat ng benta sa tingian ang binubuo ng e-commerce sa mga panahong ito. Maginhawa ang online shopping, nagtatampok ng mas malawak na seleksyon ng produkto, at nag-aalok ng potensyal na makatipid kumpara sa pagbili ng parehong produkto sa loob ng tindahan. Kaya naman patuloy na namumuhunan nang malaki ang mga retailer sa mga online store at app.

Samantala, nasanay na ang mga customer sa mas personalized na mga karanasan salamat sa mga kumpanyang gumagamit ng online data analytics upang maghatid ng mga customized na kampanya, promosyon, at rekomendasyon ng produkto.

Nag-ambag ito sa mas mataas na demand ng mga customer, na nagbubunsod ng kompetisyon sa pagitan ng mga negosyong nag-aagawan para sa iisang target na mamimili. Kaya naman, ang mga kumpanya ay bumabaling sa omnichannel retailing, na nagsasama ng mga karanasan sa pagitan ng mga pisikal na tindahan, website, at mobile app upang mag-alok ng mas maayos at pare-parehong karanasan sa pamimili.

Anu-anong mga bagay ang kinagigiliwan ng mga taong nasa karerang ito noong sila ay bata pa...

Ang mga propesyonal sa pagbebenta ay kadalasang palakaibigan at may motibasyon na gamitin ang kanilang mga talento upang kumita ng mas maraming pera. May posibilidad silang magkaroon ng matibay na etika sa trabaho at maaaring nagsimula nang magtrabaho sa murang edad. Marami ang nagpapakita ng kaisipang entrepreneurial nang maaga, na naglulunsad ng sarili nilang maliliit na negosyo. Nakakaramdam sila ng tiwala at komportable sa pakikipag-usap sa iba, isang katangiang maaaring nagmula sa pakikilahok sa mga ekstrakurikular na aktibidad sa paaralan o dahil lamang sa pagiging bahagi ng isang malaking pamilya.

Kinakailangan ang Edukasyon at Pagsasanay

Karaniwang kailangan ang diploma sa high school o GED, ngunit hindi lahat ng posisyon ay nangangailangan ng degree sa kolehiyo.
Ayon sa O*Net, 65% ng mga sales manager ay may bachelor's degree. Ang mga karaniwang undergraduate major ay business, marketing, at accounting o finance. Sa isip, ang mga estudyante ay pumipili ng isang larangan na kinabibilangan ng retail sales.
Ang malawak na karanasan sa retail sales ay maituturing na pinaka-hinahangad na katangian na hinahanap ng mga employer sa mga aplikante (na ang limang taong karanasan ang karaniwan)
Maraming employer ang kumukuha ng empleyado mula sa loob, ibig sabihin ay itinataguyod nila ang mga kasalukuyang empleyado sa mga posisyon sa pamamahala. Ang mga negosyo ay kadalasang nagbibigay ng On-the-Job training para sa mga bagong sales manager at maaaring ipadala sila sa mga kurso upang hasain ang kanilang mga kasanayan.
Maraming mga opsyon sa sertipikasyon na makakatulong sa mga tagapamahala na mapalakas ang kanilang mga kredensyal, tulad ng:

Certified Innovation Leader ng Association of International Product Marketing and Management , Agile Certified Product Manager, o Certified Product Marketing Manager
Sertipikadong Propesyonal na Pinuno ng Pagbebenta ng Pambansang Asosasyon ng mga Propesyonal sa Pagbebenta

Mga bagay na dapat hanapin sa isang Unibersidad

Dapat maghanap ang mga estudyante ng mga kolehiyong nag-aalok ng mga major sa negosyo, marketing, o accounting at finance, na may minor sa retail sales o merchandising.
Maghanap ng mga programang nagtatampok ng mga internship o iba pang mga pagkakataon upang makakuha ng praktikal na karanasan
Palaging ihambing ang mga gastos sa matrikula at iba pang mga bayarin. Suriin ang iyong mga opsyon para sa mga scholarship at tulong pinansyal
Tingnan kung ang programa ay may anumang pakikipagtulungan sa mga kumpanyang kumukuha ng mga nagtapos!
Isaalang-alang ang mga istatistika ng pagtatapos at pagkakalagay sa trabaho para sa mga alumni

Mga bagay na dapat gawin sa High School at Kolehiyo

Ang mga mag-aaral sa hayskul ay dapat kumuha ng mga kurso sa negosyo, pananalapi, matematika, Ingles, komunikasyon, teknolohiya ng impormasyon, estadistika, sikolohiya, at talumpati o debate.
Ang kaalaman sa pangalawang wika ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa maraming aspeto, kaya isaalang-alang ang pagkuha ng mga klase o pag-aaral sa sarili.
Makilahok sa mga ekstrakurikular na aktibidad kung saan maaari kang matuto tungkol sa pagtutulungan, pamumuno, pamamahala, at pamamahala ng proyekto
Mahalaga ang pagkakaroon ng karanasan sa pagbebenta. Maghanap ng mga part-time na trabaho kung saan makakakuha ka ng kaunting karanasan sa pagbebenta o iba pang karanasan sa tingian.
Hindi laging kailangan ang isang degree sa kolehiyo ngunit mapapahusay nito ang iyong mga kredensyal. Ang isang degree sa negosyo na may minor o konsentrasyon sa retail management ay maaaring magbigay ng pinakamahusay na pundasyong pang-edukasyon para sa ilang mga bakanteng trabaho, ngunit ang iba ay maaaring gusto ng mas maraming background sa accounting.
Mag-apply para sa mga kaugnay na internship, sa pamamagitan ng iyong paaralan o nang mag-isa
Magbasa ng mga magasin at artikulo sa website na may kaugnayan sa tingian at merchandising
Isaalang-alang ang pagkuha ng mga ad hoc na kurso sa pamamagitan ng Coursera o iba pang mga site upang matuto nang higit pa tungkol sa mga paksang pang-retail.
Humingi ng isang panayam na nagbibigay ng impormasyon sa isang retail manager sa isang lokal na tindahan. Tingnan kung maaari kang sumama sa isa sa loob ng ilang oras

Karaniwang Roadmap

Roadmap ng Tagapamahala ng Paninda / Pagbebenta ng Tingi

Paano Mapunta sa Iyong Unang Trabaho

Tingnan ang mga job portal tulad ng Indeed.com , LinkedIn , Glassdoor , Monster , CareerBuilder , SimplyHired , o ZipRecruiter.
Huwag umasa na magsisimula sa antas ng pamamahala! Maliban na lang kung mayroon ka nang mga taon ng karanasan sa trabaho, kakailanganin mo munang mag-apply sa mga posisyong entry-level.

Maraming maliliit na trabaho ang inaanunsyo ng mga lokal na employer sa Craigslist

Suriing mabuti ang mga bakanteng trabaho at ihambing ang mga kinakailangang kwalipikasyon ng mga ito sa iyong sariling karanasan. Mag-apply para sa mga trabahong pinaka-kwalipikado ka, at patuloy na pagbutihin ang mga kwalipikasyong iyon!
Manatiling nakikipag-ugnayan sa iyong mga kaklase at gamitin ang iyong network upang makakuha ng mga tip sa trabaho. Karamihan sa mga trabaho ay matatagpuan pa rin sa pamamagitan ng mga personal na koneksyon.
Tanungin ang iyong mga instruktor o mga dating boss kung handa silang magsilbing personal na sanggunian
Tingnan ang ilang halimbawa ng resume ng Retail Sales Manager at mga halimbawang tanong sa panayam
Magsanay sa paggawa ng mga mock interview at laging manamit nang naaayon para sa mga interbyu !
Isaalang-alang ang paglipat sa isang lugar na may mas maraming bakanteng trabaho. Ang mga estado tulad ng California, Illinois, New York, Florida, at Massachusetts ang may pinakamataas na antas ng trabaho para sa mga sales manager sa pangkalahatan, ayon sa Bureau of Labor Statistics.

Paano Umakyat sa Hagdan

Subaybayan kung ano ang gumagana sa industriya ng tingian , at gamitin ang kaalaman upang mapalakas ang mga benta at maiwasan ang mga problema.
Maging mahusay sa lahat ng software program na kailangan mong malaman, maging ito man ay para sa imbentaryo o pamamahala ng relasyon sa customer
Sanayin nang mabuti ang mga miyembro ng iyong koponan at bumuo ng malalakas at epektibong mga koponan. Lumikha ng isang malugod at nakapagbibigay-inspirasyong kapaligiran sa trabaho.
Lutasin agad ang mga isyu ng customer at sikaping tiyakin na ang bawat customer ay kuntento at handang magpatuloy sa pakikipagnegosyo sa tindahan ng iyong employer. Mas matipid na panatilihin ang isang dati nang customer kaysa sa kumuha ng bago.

“Ang pagpapataas ng 5% na pagpapanatili ng customer ay maaaring magpataas ng kita mula 25-95%,” sabi ng Outbound Engine . “Ang rate ng tagumpay ng pagbebenta sa isang customer na mayroon ka na ay 60-70%, habang ang rate ng tagumpay ng pagbebenta sa isang bagong customer ay 5-20%.”

Regular na makipag-ugnayan sa mga pinuno, mga stakeholder, at mga ikatlong partido upang matiyak na ang mga layunin at takdang panahon ng pagbebenta ay malinaw na natukoy at makakamit
Sabihin sa iyong superbisor na interesado ka sa pag-unlad sa karera at humingi ng kanilang payo
Kumuha ng propesyonal na sertipikasyon tulad ng Certified Professional Sales Leader ng National Association of Sales Professionals
Isaalang-alang ang pagkuha ng degree sa negosyo o iba pang kaugnay na degree kung wala ka pa nito (o graduate degree, kung mayroon ka nang bachelor's degree)
Manatiling aktibo sa mga propesyonal na organisasyon tulad ng National Retail Federation , National Sales Network , o Professional Sales Association
Patuloy na palaguin ang iyong network—at ang iyong reputasyon bilang isang propesyonal sa industriya ng tingian!

Mga Inirerekomendang Kagamitan/Mapagkukunan

Mga Website

Mga Libro

Paano Maging Isang Mahusay na Salesperson...Sa Lunes ng Umaga!, ni David R Cook
Retail Gangster: Ang Baliw at Totoong Kwento ng Baliw na si Eddie , ni Gary Weiss
Ang Gabay sa Field ng Retail Leader: Paano Magpatakbo ng Isang Napakagandang Tindahan Kung Saan Gustong Magtrabaho ng Lahat , nina Kit Campoy at Alicia Rust

Plano B

Mukhang maganda ang potensyal na suweldo at ang pananaw sa trabaho para sa mga Merchandise/Retail Sales Manager. Gayunpaman, hindi para sa lahat ang trabahong ito. Mataas ang antas ng responsibilidad at maaaring maging napakalaki ng oras sa mga abalang panahon. Kailangan din ng ilang taon ng pagtatrabaho sa industriya para maging kwalipikado para sa isang posisyon sa pamamahala.

Kung interesado ka sa ilang kaugnay na opsyon sa karera, isaalang-alang ang mga katulad na trabaho sa ibaba!

Tagapamahala ng Pag-aanunsyo, Promosyon, at Marketing
Ahente ng Pagbebenta ng Seguro
Analista sa Pananaliksik sa Merkado
Tagapamahala ng Relasyon sa Publiko at Pangangalap ng Pondo
Tagapamahala ng Pagbili, Mamimili, at Ahente ng Pagbili
Manggagawa sa Pagbebenta ng Tingian
Inhinyero sa Pagbebenta
Kinatawan ng Pagbebenta ng Pakyawan at Paggawa

Balita

Inedit ni Gladeo

Mga Itinatampok na Trabaho

Mga Online na Kurso at Kagamitan

Mga Inaasahang Taunang Sweldo

$90K

$132K

$182K

Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $90K. Ang median na suweldo ay $132K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $182K.