Espesyalista sa Pag-iwas sa Pagkawala

Oras ng trabaho

Ang mga Espesyalista sa Pag-iwas sa Pagkawala ay karaniwang nagtatrabaho ng full-time, na may mga shift na maaaring kabilang ang mga gabi, katapusan ng linggo, at mga holiday, lalo na sa mga retail na kapaligiran. Maaaring kailanganin nilang maging on-call para sa mga emerhensiya.

Mga Karaniwang Tungkulin

• Tiyaking gumagana nang tama ang mga sistema ng seguridad (kabilang ang mga lock, alarm, at closed-circuit TV)
• Regular na tumingin sa paligid ng pagbuo ng mga access point para sa mga potensyal na kahinaan sa seguridad
• Magsagawa ng mga pag-audit upang matukoy ang mga puwang sa mga protocol ng seguridad
• Subaybayan ang mga lugar na may mataas na peligro ng pagnanakaw, tulad ng mga loading dock at mga retail store na nagtatampok ng mga karaniwang ninakaw na produkto
• Magrekomenda ng mga item kung saan gagamitan ng mga tag at label ng seguridad, kung saan gagamitan ng mga locking cable, at kung alin ang ila-lock sa likod ng glass cabinet o counter
• Tiyaking sinanay ang mga kawani sa mga patakaran at pamamaraan sa pag-iwas sa pagkawala
• Kilalanin at iulat ang mga hindi maipaliwanag na kakulangan. Suriin ang mga posibleng pagkakataon ng panloob na pagnanakaw
• Siyasatin ang shoplifting ng mga customer at organisadong retail crime group
• Suriin ang mga invoice at produkto upang i-screen para sa pandaraya ng vendor
• Panatilihin ang mga detalyadong rekord ng lahat ng insidente at pagsisiyasat sa seguridad
• Bawiin ang mga asset at bawasan ang mga pagkalugi sa pananalapi kung posible
• Makipagtulungan sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas at mga abogado, kung kinakailangan
• Pangasiwaan ang mga nakakontratang tauhan ng seguridad o mga miyembro ng junior loss prevention team
• Suriin ang iba pang mga sitwasyon kung saan maaaring mangyari ang pagkawala ng kita, gaya ng mga aksidente sa lugar ng trabaho, cybercrime, sunog, natural na sakuna, at paninira.

Karagdagang Pananagutan

• Magsagawa ng background check sa mga empleyado
• Magpatotoo sa korte tungkol sa mga pagnanakaw o mga kaugnay na insidente
• Tumugon sa mga alarma sa seguridad at mga sitwasyong pang-emergency
• Manatiling up-to-date sa mga teknolohiya at uso sa seguridad
• Makilahok sa mga pagpupulong ng kumpanya. Mag-alok ng input tungkol sa pagpapabuti ng mga diskarte sa seguridad

Soft Skills

• Kakayahang umangkop
• Pansin sa detalye
• Kakayahan sa pakikipag-usap
• Pag-ayos ng gulo
• Kritikal na pag-iisip
• Paggawa ng desisyon
• Deduktibong pangangatwiran
• Mga kasanayan sa interpersonal
• Integridad
• Pagsubaybay
• Mga kasanayan sa negosasyon
• Pananagutan
• Pagtugon sa suliranin
• Pagtutulungan ng magkakasama
• Pamamahala ng oras
• Mga kasanayan sa pagsasanay

Teknikal na kasanayan

• Pamilyar sa mga sistema ng seguridad at kagamitan sa pagsubaybay
• Kaalaman sa mga diskarte sa pag-iwas sa pagkawala at pinakamahusay na kasanayan
• Kakayahang suriin ang footage ng seguridad at tukuyin ang kahina-hinalang gawi
• Malakas na kasanayan sa pagsulat ng ulat
• Pag-unawa sa mga naaangkop na batas at regulasyon
• Pangako sa kaligtasan ng customer at empleyado

• Tindahan
• Mga opisina ng korporasyon
• Mga bodega
• Mga shopping mall

Ang mga Espesyalista sa Pag-iwas sa Pagkawala ay dapat manatiling laging mapagbantay upang maiwasan ang mga pagkalugi. Maaaring maging stress ang trabaho, lalo na kapag nakikitungo sa isang aktibong sitwasyon ng pagnanakaw o insidente sa seguridad. Halimbawa, ang mga shoplifter ay maaaring maging agresibo kapag nakaharap. Ang ilan ay maaaring nasa ilalim ng impluwensya ng mga sangkap na nagdudulot ng maling pag-uugali.

Ang mga Espesyalista sa Pag-iwas sa Pagkawala ay dapat manatiling kalmado at gumawa ng mga mabilis na desisyon sa ilalim ng presyon. Kailangan nilang malaman at sundin ang mga lokal na batas at mga patakaran at pamamaraan ng employer upang mapangasiwaan nila ang mga sitwasyon nang maayos, legal, at ligtas. Halimbawa, kung hindi nila pinangangasiwaan ang sitwasyon ng shoplifting, maaari nilang ilantad ang kanilang employer sa panganib ng demanda ng shoplifter na sinusubukan nilang pigilan.  

Maliwanag, ang tungkuling ito ay nangangailangan ng matibay na balanse ng pagbabantay, integridad, at malakas na kakayahan sa paglutas ng problema!

Ang isa sa mga pinakamalaking trend sa pag-iwas sa pagkawala ay ang pagsasama ng advanced na teknolohiya, kabilang ang artificial intelligence na nagbibigay-daan sa mga negosyo na tukuyin ang mga pattern at anomalya na nagpapahiwatig ng mga banta sa seguridad. Bukod pa rito, ang mga Internet of Things (IoT) na device, gaya ng mga smart camera at sensor, ay nagpapahusay ng mga real-time na kakayahan sa pagsubaybay.

Ang isa pang umuusbong na kalakaran ay ang paggamit ng mga panlahat na diskarte sa seguridad na isinasama ang pag-iwas sa pagkawala sa pangkalahatang mga operasyon ng negosyo. Sa halip na ituring ang pag-iwas sa pagkawala bilang isang nakahiwalay na function, inilalagay ng mga kumpanya ang mga kasanayang ito sa kanilang pang-araw-araw na daloy ng trabaho, na humahantong sa isang mas magkakaugnay na diskarte sa pagprotekta sa mga asset at pagbabawas ng mga panganib.

Ang mga Espesyalista sa Pag-iwas sa Pagkawala ay malamang na nasiyahan sa pagsunod sa mga patakaran, pagbibigay-pansin sa mga detalye, at pagmamasid sa kanilang kapaligiran. Maaaring lumahok sila sa mga aktibidad na nangangailangan ng analytical na pag-iisip at pagtutulungan ng magkakasama, tulad ng mga sports o debate club.