Mga Spotlight
Tagapamahala ng Promosyon ng Turismo, Direktor ng Marketing sa Destinasyon, Tagapangasiwa ng Pagpapaunlad ng Paglalakbay, Istratehista ng Karanasan ng Bisita
Ang isang Direktor ng Pagpapaunlad ng Turismo ay parang konduktor ng isang engrandeng simponya, na pinagsasama-sama ang mga tanawin, tunog, at diwa ng isang lugar sa isang di-malilimutang karanasan para sa mga bisita. Sila ang visionary na tumitingin sa isang lungsod, bayan, o rehiyon at nakikita hindi lamang kung ano ito, kundi kung ano ang maaaring kahinatnan nito. Tulad ng isang dalubhasang mananalaysay, pinagsasama-sama nila ang kasaysayan, kultura, likas na kagandahan, at mga nakatagong hiyas ng isang komunidad sa isang salaysay na pumupukaw ng kuryusidad at nagbibigay-inspirasyon sa paglalakbay.
Ginugugol nila ang kanilang mga araw sa pagbuo ng mga tulay na nag-uugnay sa mga lokal na may-ari ng negosyo sa mga pinuno ng gobyerno, pakikipagsosyo sa mga hotel at restawran, at pakikipagtulungan sa mga tagapag-organisa ng kaganapan upang lumikha ng mga bagong pagdiriwang, atraksyon, at karanasan. Nagdidisenyo sila ng mga kampanya sa marketing na magpapasabi sa isang taong nasa kabilang panig ng mundo, "Kailangan kong pumunta roon. " Kasabay nito, tinitiyak nilang ang paglago ay nangyayari nang may pag-iisip, na binabalanse ang kasabikan ng turismo sa mga pangangailangan at kagalingan ng mga lokal na residente.
Ito ay isang tungkuling pinagsasama ang pagkamalikhain at estratehiya, pamumuno at diplomasya, at ambisyon at pagpapanatili. Sa kamay ng isang bihasang Direktor ng Pagpapaunlad ng Turismo, ang isang destinasyon ay hindi lamang tumatanggap ng mga bisita—ito ay nagsasalaysay ng isang kuwentong hindi nila malilimutan magpakailanman!
- Panoorin ang pag-unlad ng turismo habang ang iyong mga estratehiya ay nakakaakit ng mas maraming bisita at nagpapalakas ng mga lokal na negosyo.
- Pagbuo ng pangmatagalang ugnayan sa mga pinuno ng komunidad, mga may-ari ng negosyo, at mga kasosyo sa turismo.
- Mga nangungunang inisyatibo na nagpapakita ng kultura, kasaysayan, at mga atraksyon ng iyong lugar.
- Ang pag-alam sa iyong trabaho ay nakakatulong sa paglikha ng mga trabaho at pagtataguyod ng pag-unlad ng ekonomiya.
- Pagiging kasali sa mga kapana-panabik na kaganapan, mga pagkakataon sa paglalakbay, at mga kampanya sa marketing.
Iskedyul ng Paggawa
Karaniwang full-time, na may mas mahabang oras ng trabaho sa mga espesyal na kaganapan, panahon ng turismo, o kapag dumadalo sa mga kumperensya at pagpupulong.
Kadalasang kinakailangan ang paglalakbay upang bumisita sa mga lugar ng turismo, dumalo sa mga trade show, o makipagkita sa mga kasosyo.
Karaniwang mga Tungkulin
- Bumuo at mangasiwa sa mga kampanya sa marketing ng turismo.
- Makipagpulong sa mga lokal na negosyo, atraksyon, at mga opisyal ng gobyerno upang ihanay ang mga estratehiya.
- Suriin ang datos ng turismo upang sukatin ang epekto sa ekonomiya at mga trend ng mga bisita.
- Koordinasyon ng mga malalaking kaganapan at mga aktibidad na pang-promosyon.
- Kinatawan ang destinasyon sa mga travel expo at mga pagpupulong sa industriya.
Mga Karagdagang Responsibilidad
- Paglikha ng mga pakikipagtulungan sa mga airline, mga operator ng tour, at mga influencer sa paglalakbay.
- Pamamahala ng mga badyet, sponsorship, at mga grant para sa mga proyekto sa turismo.
- Pagbuo ng mga programa sa pagsasanay para sa mga lokal na tagapagbigay ng serbisyong pang-ospitalidad upang mapabuti ang karanasan ng mga bisita.
- Pagsulat ng mga panukala para sa mga bagong inisyatibo sa turismo o mga pagpapabuti sa imprastraktura.
- Pagtataguyod para sa mga napapanatiling kasanayan sa turismo na nagpoprotekta sa mga kultural at likas na yaman.
- Pagsubaybay sa presensya sa social media at mga pagsisikap sa digital marketing.
- Paggabay sa mga kawani o intern na nagtatrabaho sa promosyon at pagpapaunlad ng turismo.
Ang isang karaniwang araw ay maaaring magsimula sa pagrepaso ng mga kamakailang istatistika ng turismo , tulad ng mga rate ng occupancy rate ng hotel o trapiko sa visitor center. Ang umaga ay maaaring may kasamang mga tawag sa mga ahensya ng marketing upang aprubahan ang mga materyales sa kampanya, na susundan ng isang pagpupulong sa mga lokal na opisyal tungkol sa pagpopondo para sa isang bagong pagdiriwang.
Maaaring gugulin ang mga hapon sa pagbisita sa isang bagong atraksyon upang masuri ang potensyal nito sa turismo o paglalahad ng isang presentasyon sa isang pambansang operator ng tour. Sa panahon ng peak season ng turismo, bumibilis ang takbo ng aktibidad—maaaring punuin ng mga kaganapan, panayam sa media, at paglutas ng problema sa mga huling minuto ang araw.
Mga Malambot na Kasanayan:
- Mga kasanayan sa komunikasyon
- Malikhaing pag-iisip
- Pagpapaunlad ng relasyon
- Negosasyon
- Paglutas ng problema
- Pagsasalita sa publiko
- Kakayahang umangkop
- Kamalayan sa kultura
- Pamumuno
- Pamamahala ng oras
Mga Kasanayang Teknikal:
- Pag-unlad ng estratehiya sa marketing
- Pagsusuri at pag-uulat ng datos
- Pagpaplano at koordinasyon ng kaganapan
- Pamamahala ng badyet
- Mga platform ng digital marketing
- Kaalaman sa industriya ng turismo at mabuting pakikitungo
- Negosasyon sa kontrata
- Pagsulat ng grant at mga aplikasyon sa pagpopondo
- Software sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM)
- Mga napapanatiling kasanayan sa turismo
- Direktor na Nakabatay sa Komunidad: Nakatuon sa pagpapaunlad ng turismo sa lokal na paraan gamit ang pakikilahok ng komunidad at mga napapanatiling pamamaraan.
- Direktor ng Destination Marketing: Espesyalista sa pagtataguyod ng turismo sa rehiyon o estado, na nakatuon sa branding at atraksyon ng mga bisita.
- Direktor na Nakatuon sa Kaganapan: Nakatuon sa pagpaplano at pamamahala ng turismo sa pamamagitan ng mga pista, kumperensya, at mga espesyal na kaganapan.
- Mga Kawanihan ng Kumbensyon at mga Bisita (CVB)
- Mga lupon ng turismo ng estado o rehiyon
- Mga kagawaran ng pagpapaunlad ng ekonomiya ng lungsod o lalawigan
- Mga korporasyon ng resort at hospitality
- Mga organisasyong pangkultura o pamana
Ang mga Direktor ng Pagpapaunlad ng Turismo ay kadalasang nahaharap sa mga mahirap na iskedyul ng trabaho, lalo na sa mga pangunahing kaganapan, mga pagdiriwang, o mga panahon ng peak travel kapag tumataas ang aktibidad ng turismo. Maaaring kailanganin nilang magtrabaho sa gabi, katapusan ng linggo, at mga pista opisyal upang pangasiwaan ang matagumpay na pagpapatupad ng kaganapan o matiyak na maayos ang pagtakbo ng mga pangunahing inisyatibo sa turismo. Karaniwan din ang madalas na paglalakbay, dahil binibisita nila ang iba't ibang mga lugar ng turismo, dumadalo sa mga kumperensya, nakikipagkita sa mga stakeholder, at nagsasaliksik ng mga pagkakataon upang i-promote ang kanilang destinasyon sa labas ng lokal na lugar.
Ang karerang ito ay nangangailangan ng mahusay na kakayahan sa multitasking at pambihirang kasanayan sa pamamahala ng oras upang matugunan ang maraming responsibilidad—mula sa pamamahala ng proyekto at pangangasiwa ng badyet hanggang sa koordinasyon ng mga stakeholder at diskarte sa marketing. Dapat balansehin ng mga direktor ang minsang nagtutunggaling interes ng iba't ibang grupo, tulad ng mga lokal na negosyo, mga ahensya ng gobyerno, mga organisasyong pangkultura, at mga residente, habang isinasaalang-alang ang pinakamabuting interes ng komunidad.
Ang marketing sa turismo ay lalong nagiging digital, na may matinding paggamit ng social media, mga pakikipagsosyo sa mga influencer, at mga virtual reality preview ng mga destinasyon. Ang pagpapanatili at " responsableng paglalakbay " ang mga pangunahing prayoridad, kung saan ang mga manlalakbay ay naghahanap ng mga tunay at mababang epekto na karanasan. Binabago ng data-based targeting at mga personalized na alok sa paglalakbay kung paano naaabot ng mga destinasyon ang mga bisita.
Marami ang nasiyahan sa paglalakbay, pag-aaral tungkol sa iba't ibang kultura, pag-oorganisa ng mga aktibidad sa komunidad, at pagkukuwento. Madalas silang nagpapakita ng interes sa marketing, pagpaplano ng kaganapan, mga tungkulin sa pamumuno, at may hilig sa pagbabahagi ng mga karanasan sa iba.
Ang mga Direktor ng Pagpapaunlad ng Turismo ay karaniwang nangangailangan ng kahit isang bachelor's degree sa pamamahala ng turismo, hospitality, marketing, administrasyon ng negosyo, ekonomiya, o urban/regional planning.
Maaaring kumuha ang mga estudyante ng mga kurso sa mga unibersidad, community college, o mga espesyalisadong programa sa pagsasanay sa mga asignaturang tulad ng:
- Pagpaplano at Pagpapaunlad ng Turismo
- Pagmemerkado at Pagba-brand ng Destinasyon
- Mga Gawi sa Sustainable Tourism
- Pagsusuri ng Epekto sa Ekonomiya para sa Turismo
- Pamamahala ng Turismo sa Kultura at Pamana
- Pagpaplano ng Kaganapan at Pista
- Pandaigdigang Turismo at Pandaigdigang Pamilihan
- Mga Istratehiya sa Relasyon sa Publiko at Media
- Mga Istratehikong Pakikipagtulungan at Pakikipag-ugnayan ng mga Stakeholder
- Pagbabadyet at Pagpaplano sa Pananalapi para sa mga Proyekto sa Turismo
- Pagsusulat ng Grant at Pagkuha ng Pondo
- Digital Marketing para sa Paglalakbay at Pagtanggap ng Bisita
- Patakaran at Regulasyon sa Turismo
- Pagpapaunlad at Pakikipag-ugnayan sa Komunidad
Mahalaga ang praktikal na karanasan at maaaring makamit sa pamamagitan ng
mga internship, gawaing boluntaryo, mga part-time na trabaho, o pag-aaral na nakabatay sa proyekto kasama ang mga tourism board, mga ahensya sa pagpapaunlad ng ekonomiya, mga convention center, o mga kumpanya sa pamamahala ng kaganapan.
Mahalaga ang mahusay na kasanayan sa computer, kabilang ang mga sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer (CRM), mga tool sa pagsusuri ng datos, at mga platform sa marketing.
Maaaring magbigay ang mga employer ng on-the-job training tungkol sa mga lokal na batas sa turismo, mga proseso ng gobyerno, at mga tampok na partikular sa destinasyon.
Ang ilang mga tungkulin ay maaaring mangailangan ng kahusayan sa wikang banyaga, lalo na para sa mga rehiyon na nagta-target sa mga internasyonal na bisita at mamumuhunan.
Ang mga opsyonal na sertipikasyon na maaaring mapalakas ang mga prospect sa karera ay kinabibilangan ng:
- Sertipikadong Ehekutibo sa Pamamahala ng Destinasyon (CDME) – Destinations International
- Sertipikasyon ng Propesyonal na Sustainable Tourism – Pandaigdigang Konseho ng Sustainable Tourism
- Sertipikadong Ehekutibo sa Turismo (CTE) – Samahan ng Industriya ng Turismo ng Canada (o mga katulad na programang panrehiyon)
- Digital Marketing para sa mga Propesyonal sa Turismo – sa pamamagitan ng eCornell, Coursera, o mga asosasyon ng industriya
- Sumali sa mga hospitality o marketing club.
- Magboluntaryo sa mga lokal na pagdiriwang, museo, o mga sentro ng bisita.
- Kumuha ng mga tungkulin sa pamumuno sa pamahalaan ng mga estudyante o mga komite ng kaganapan.
- Kumpletuhin ang mga internship sa mga tourism board o mga kumpanya ng pagpaplano ng kaganapan.
- Magsanay sa pagsasalita sa publiko at mga kasanayan sa presentasyon.
- Matibay na pakikipagtulungan sa mga lupon ng turismo, mga ahensya ng pagpapaunlad ng ekonomiya, mga kawanihan ng kombensiyon at mga bisita, mga organisasyong pangkultura, at mga kagawaran ng turismo ng gobyerno.
- Mga pagkakataon sa internship o practicum sa mga destination marketing organization (DMO), mga kumpanya sa pagpaplano ng kaganapan, o mga konseho ng turismo sa rehiyon.
- Mga kurso sa pagpaplano ng turismo, napapanatiling pag-unlad, pagmemerkado sa destinasyon, pagsusuri ng epekto sa ekonomiya, at pakikipag-ugnayan sa komunidad.
- Mga guro na may propesyonal na karanasan sa pamamahala ng turismo, pampublikong patakaran, marketing ng hospitality, o urban/regional planning.
- Mga programa sa paggabay at pagsasanay sa pamumuno upang palakasin ang mga kasanayan sa estratehikong pagpaplano, pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder, at pamamahala ng proyekto.
- Pag-access sa mga propesyonal na network, koneksyon sa mga alumni, at mga kumperensya sa industriya ng turismo tulad ng mga pinangangasiwaan ng Destinations International o ng Pacific Asia Travel Association (PATA).
- Magkaroon ng mga kaugnay na karanasan sa pamamagitan ng pagboboluntaryo o part-time na trabaho sa mga lokal na tanggapan ng turismo, mga sentro ng bisita, o mga organisasyon ng kaganapan sa komunidad upang mabuo ang iyong resume.
- Bumuo ng isang matibay na presensya online sa pamamagitan ng paglikha ng mga propesyonal na profile sa LinkedIn at portfolio na nagpapakita ng anumang mga proyekto, internship, o coursework na may kaugnayan sa turismo at marketing.
- Dumalo sa mga career fair at tourism industry expo upang makilala ang mga potensyal na employer at matuto nang direkta tungkol sa mga bakanteng trabaho.
- Maghanap ng mga pagkakataon sa pagtuturo sa mga bihasang propesyonal sa turismo na maaaring magbigay ng gabay at mga rekomendasyon.
- Maghanda ng angkop na resume at cover letter para sa bawat aplikasyon sa trabaho, na binibigyang-diin ang iyong hilig sa turismo at ang iyong mga kaugnay na kasanayan.
- Magsanay sa mga kasanayan sa panayam sa pamamagitan ng paghahanda ng mga maalalahaning sagot sa mga karaniwang tanong sa industriya ng turismo at pagpapakita ng kaalaman sa mga kasalukuyang uso sa turismo.
- Isaalang-alang ang pagkuha ng mga karagdagang sertipikasyon o maikling kurso sa pagpaplano ng kaganapan, digital marketing, o hospitality upang mapalakas ang iyong kandidatura.
- Manatiling may alam tungkol sa mga lokal na inisyatibo sa turismo at mga proyekto ng komunidad upang makapagsalita ka nang may kumpiyansa tungkol sa destinasyon sa mga panayam.
- Sumali sa mga asosasyong propesyonal o mga lokal na grupo sa turismo upang makakuha ng mga bakanteng trabaho at makipag-network sa mga magiging kasamahan sa trabaho.
- Maging flexible pagdating sa lokasyon at uri ng employer—maaaring mas maraming available na entry-level na trabaho sa mas maliliit na ahensya, non-profit na organisasyon, o mga tanggapan ng gobyerno sa labas ng mga pangunahing lungsod.
- Espesyalista sa isang niche (eco-tourism, cultural tourism, sports tourism)
- Kumuha ng mga advanced na sertipikasyon sa marketing o pamamahala ng turismo.
- Manguna sa mga kilalang kampanya na nagpapakita ng masusukat na mga resulta.
- Maglingkod sa mga komite o lupon ng industriya ng turismo.
- Magturo sa mga bagong propesyonal sa larangan.
- Bumuo ng matibay na ugnayan sa mga opisyal ng gobyerno, mga lokal na negosyo, at mga pinuno ng komunidad.
- Magkaroon ng karanasan sa pamamahala ng mga badyet na nagkakahalaga ng milyun-milyong dolyar at malalaking proyekto sa turismo.
- Maglathala ng mga artikulo, magbigay ng mga talumpati, o lumahok sa mga talakayan ng panel sa mga kumperensya sa industriya.
- Itaguyod ang mga tungkulin sa pamumuno sa loob ng mga propesyonal na asosasyon tulad ng Destinations International o PATA.
Mga Website:
- Mga Destinasyon sa Pandaigdig
- Asosasyon ng Paglalakbay ng Estados Unidos
- Asosasyon ng Marketing sa Amerika – Paglalakbay at Turismo
- Skift
- Paglalakbay Lingguhan
- Organisasyon ng Turismo sa Mundo
- Asosasyon ng Paglalakbay sa Pasipiko at Asya
- Pambansang Tanggapan ng Paglalakbay at Turismo
- Internasyonal na Asosasyon ng Pagbebenta at Pagmemerkado sa Pagtanggap ng Mabuting Pagtanggap
- Balita sa Pagsusuri ng Turismo
Mga Libro:
- Marketing para sa Pagtanggap ng Bisita at Turismo nina Kotler, Bowen, at Makens
- Pamamahala ng Turismo ni David Weaver
- Sustainable Tourism ni David Fennell
Ang pagtatrabaho bilang isang Direktor ng Pagpapaunlad ng Turismo ay maaaring maging kapana-panabik at makabuluhan, ngunit mayroon din itong mga hamon tulad ng pag-navigate sa mga nagbabagong uso sa paglalakbay, pamamahala ng magkakaibang inaasahan ng mga stakeholder, at pag-angkop sa mga pagbabago sa ekonomiya o kapaligiran. Bagama't inaasahang mananatiling matatag ang demand para sa mga lider sa pagpapaunlad ng turismo, ang tungkulin ay patuloy na magbabago kasabay ng teknolohiya, mga inisyatibo sa pagpapanatili, at pagbabago ng mga kagustuhan ng mga manlalakbay. Kung interesado kang tuklasin ang iba pang mga karera na gumagamit ng mga katulad na kasanayan, narito ang ilang alternatibo na maaari mong isaalang-alang!
- Tagaplano ng Kaganapan
- Direktor ng Benta ng Hotel
- Tagapamahala ng Serbisyo sa Kumbensyon
- Espesyalista sa Pagmemerkado sa Destinasyon
- Tagapangasiwa ng Programang Pangkultura
- Opisyal ng Pagpapaunlad ng Ekonomiya
Balita
Mga Itinatampok na Trabaho
Mga Online na Kurso at Kagamitan